Servicios de Telefónica son ahora Movistar

En poco tiempo ofrecerán paquetes de cinco productos. Comcel y Telmex, en el mismo camino.

Desde este domingo, Movistar es la única marca para todos los productos de Telefónica en el país; esto quiere decir que Telefónica Telecom desaparece y sus servicios de telefonía fija, Internet y televisión satelital se suman a la oferta de telefonía móvil y datos de la empresa de celulares.

Se unificaron los centros de atención y de contacto y los portales de Internet de las marcas.

Asimismo, pusieron en marcha una campaña publicitaria en los medios de comunicación, para dar a conocer el cambio.

Los principales productos se llaman desde ahora Fijo Movistar, el 9 de Movistar (para llamadas internacionales), Internet Movistar, Movistar TV y Móvil Movistar (voz y datos).

Por su parte, la marca Telefónica asumirá un papel institucional, o sea, estará vinculada a las relaciones de la empresa con los empleados, accionistas, inversionistas, Gobierno y reguladores.

Alfonso Gómez, presidente de Telefónica Colombia, se mantendrá como el presidente ejecutivo de la compañía española, y Ariel Pontón, CEO de Telefónica Móviles (Movistar), dirigirá la parte operativa de la empresa.

Cabe señalar que Movistar aún no ofrecerá una oferta convergente de todos sus productos, pero es cuestión de semanas para que lo haga, pues hace un par de años, cuando Telefónica mostró interés por la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), realizó las consultas pertinentes ante los órganos de control para ofrecer con una misma marca todos los servicios de comunicaciones. A lo que recibió una respuesta positiva.

Una vez estén en capacidad de ofrecer el paquete completo de productos, quienes contraten con ellos podrán pagar en una factura todos los servicios.

El proceso

Las respectivas asambleas de accionistas de Telefónica Telecom (Colombia Telecomunicaciones) y Telefónica Móviles (Movistar) dieron vía libre a la fusión de las dos compañías el pasado 24 de abril, luego de que el año pasado el Congreso de la República aprobara la Ley 1509, con la que se permitió la capitalización de la deficitaria Colombia Telecomunicaciones (de la que el Estado es socio) y su fusión con Movistar.

Ahora, con la fusión podrán reducir costos mediante la conformación de economías de escala, es decir, aprovechar el tamaño para recortar precios a la hora de hacer compras en grandes cantidades y utilizar la infraestructura y planta laboral de una forma más eficiente.

Colombia se suma así a otros países de América Latina, como Perú, Brasil y Chile, donde Telefónica ya consolidó sus marcas.

Tendencia del sector

El rumbo que están tomando las empresas de telecomunicaciones en el mundo va precisamente hacia la fusión o integración de operaciones.

Es el caso de América Móvil, dueña de Comcel y Telmex Colombia, que tras varios meses de trabajo en la integración de sus operaciones y redes consolidará los negocios con una misma marca, que puede ser Claro, aunque no lo han confirmado.

La compañía mexicana utiliza el nombre Claro en Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, Perú, Centroamérica y el Caribe. Los mercados donde aún no ha cambiado de marca son México y Colombia.

Por el lado de las empresas locales también hay movimiento. ETB y UNE EPM Telecomunicaciones despliegan estrategias y realizan inversiones para también llevar una oferta convergente de servicios, o lo que llaman 'cinco play'. De hecho, la antioqueña fue la primera con la oferta completa en telecomunicaciones y la bogotana acaba de lanzar la operación móvil y anunció para este año la de TV paga, las cuales se suman a su portafolio de servicios.

Avanza subasta 4G
Este martes presentarán la metodología

El Ministerio de las TIC invitó mañana a las compañías que mostraron su interés en hacer parte de la subasta de cuatro licencias de espectro para prestar servicios de Internet móvil de alta velocidad (4G LTE), con el fin de que conozcan cómo va a ser la metodología de la subasta. La idea es dejar clara la forma como se realizará la puja, pues, según ha dicho el ministro, Diego Molano, es pionera en el sector.

REDACCIÓN TECNOLOGÍA

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